Hoe beïnvloed je het proces en behaal je optimaal resultaat   Als je werkt, moet je heel vaak onderhandelen. Je onderhandelt met leveranciers en afnemers, maar ook met collega’s en je baas. Het gaat vaak over geld, maar het kan ook over een planning of andere afspraken gaan. Doelgericht onderhandelen is een praktische inleiding op zowel het strategische als communicatieve vlak van het onderhandelingsproces.   Arjan Broere werkt als trainer voor GITP International, hét bureau op het gebied van beoordelen en ontwikkelen van menselijk talent. Daarnaast is hij auteur op Lifehacking.nl.